FirebaggServicio · punto de partida
Kit de WhatsApp Business
Para: Cualquier negocio que vende o atiende por WhatsApp: tiendas, restaurantes, peluquerías, vendedoras por catálogo, talleres
😟 ¿Le pasa esto?Hoy el dueño atiende desde su WhatsApp personal, mezclado con la familia. Los clientes escriben de noche y nadie les contesta, se pierden los chats y no sabe quién ya pagó o quién está esperando.
💡 Explicado fácilEs arreglar el WhatsApp del negocio para que conteste solito "¡Hola! Ya le atendemos", muestre los productos con precio y no se le pierda ningún cliente.
Cómo funciona
- 1En la visita pasamos el número a WhatsApp Business, sin perder los chats
- 2Ponemos el perfil de empresa: logo, horario, dirección y descripción
- 3Cargamos el catálogo de productos con foto y precio
- 4Dejamos el mensaje de bienvenida y el de ausencia (cuando está cerrado)
- 5Creamos respuestas rápidas: el dueño escribe "/precios" y sale el mensaje completo
- 6Ponemos etiquetas de colores: pedido nuevo, pendiente de pago, pagado, entregado
Lo que recibe
- Perfil de empresa con logo, horario y dirección
- Catálogo de productos con precios
- Mensaje de bienvenida y de ausencia
- Respuestas rápidas y etiquetas de clientes
Se le puede agregar
- Lista de difusión para avisar ofertas a todos los clientes
- QR del WhatsApp para el mostrador y los volantes
- Catálogo con pedido por WhatsApp (página con carrito)
- Estados de WhatsApp listos para las fechas fuertes
Para empezar necesitamos
- El celular con el número del negocio, el día de la visita
- Logo, dirección y horario
- La lista de productos con precio y fotos (sirve una foto del menú o la lista)
- Las preguntas que más le hacen los clientes
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp Business se paga?
No. Es gratis y lo descarga de la tienda del celular, igual que el WhatsApp normal.
¿Pierdo mis conversaciones?
No. Al pasar el número a WhatsApp Business, los chats se quedan.
¿Puedo cambiar el catálogo yo mismo?
Sí. Le enseñamos a subir un producto o cambiar un precio desde su celular.
LO QUE USTED GANACon su WhatsApp bien montado, el cliente recibe respuesta aunque usted esté ocupado, ve sus productos con precio y usted sabe en qué va cada pedido.